情報公表が遅れたのはなぜですか。

情報公表まで時間を要しましたこと大変申し訳ございません。

本来であれば疑いがある時点でお客様にご報告申し上げるところではございましたが、不確定な情報の公開はいたずらに混乱を招いてしまう可能性があるため、第三者機関の調査結果を待ってから公表することにいたしました。

今回の情報公表までお時間をいただきましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。